姓名： 性別：

出生年月： *** 聯系電話： ***

學歷： 專業：

工作經驗： 民族： 漢

畢業學校： ***

住址： ***

電子信箱：

自我簡介：

本人***年工作，一直從事的是管理工作，分別在工廠、餐飲、酒店業工作過，在餐飲業工作近***年，在工作中我積累了豐富的現場、人員管理經驗，并學習掌握了行政、人事、績效管理等多方面的實際工作經驗，同時具門店開店工程建設經驗，能夠獨立處理個人職責事務;本人經過多年的社會鍛煉，潛心學習各種管理知識，具較強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強，用心做事，用愛做人，用智慧管理，并充滿激情一直是我的工作理念，也是本人多年來的心得體會;

求職意向：

目標職位： 娛樂或餐飲管理 | 賓館或酒店管理

目標行業： 旅游·酒店·餐飲服務

期望薪資： 面議

期望地區： ***

到崗時間： 1周內

工作經歷：

20xx ***有限公司 營運經理

職責和業績：

1.負責公司營運管理政策、制度的制定、培訓、落實、執行;

2.對涉及營運的相關設備等進行篩選，如收銀軟件、部分設備等;

3.重點對門店的營業績效負責：兼任***餐廳店長期間負責門店整個營運管理，具體包括：1、員工管理：員工招聘、績效審核、滿意度管理;2、現場管理：現場協調前廳與廚房事務的溝通與處理確保顧客得到101%的超值用餐體驗，并及時解決營運過程中出現的產品、顧客、員工、設備等問題;3、文化傳遞：通過各種方式向伙伴傳遞公司的企業文化，并通過伙伴向顧客傳遞顧客文化;并監督企業文化的持續有力執行;4、信息傳遞：通過現場營運管理過程中各種問題展現總結營運問題，提煉營運細節管理，提升公司持續發展能力;5、營業額提升：通過各種方式執行或監督執行餐廳營業額目標的完成，并積極尋求企業營運成本的降低方法;6、人員發展：培訓與發展管理人員、店長等;

4. 部分餐廳對外事務聯系：如與租方物業的相關事務處理、部分其他外部事務，如餐廳公司指定產品的采購、消防、衛生部門工作的協調;

5.餐廳成本管理：每天根據監測各項營業支出的變化，確認餐廳營運成本，并關注企業的成本控制管理，就成本支出提出解決方案，盡量合理減少成本支出;

200x—200x ***店 前廳經理

職責和業績：

任值班經理期間主要負責日常營運門店的值班工作，協調門店各部門展開有效工作以滿足顧客需求，并具體分管工程、保安、餐廳等部門工作;

任店副期間主要負責協助店總進行門店內部營運等事務的管理，確保顧客得到滿意的服務，確保門店員工的管理流暢，營業各項指標順利完成;

200x—200x ***有限公司 店長、營運經理

職責和業績：

任店長期間，主要對整個門店的營運業績與顧客滿意負責，綜合運用各項管理工具確保營運門店的穩定發展;

任營運經理期間，負責對公司***家門店的營運發展負責，向營運總經理匯報門店的營運業績、員工發展、顧客滿意度等，確保門店持續的贏利發展，并參與門店外部事務的協調與管理;