社會實(shí)踐使學(xué)生通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識，并認(rèn)識到自己的不足，在以后的學(xué)習(xí)中能夠調(diào)整學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生不斷追求新知識的科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。今天小編整理了1篇關(guān)于大學(xué)生模擬銀行實(shí)習(xí)報告，供大家參考。



　　第一部分實(shí)習(xí)基本情況

　　一、實(shí)習(xí)時間：2012年5月28日——2012年6月9日

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院機(jī)房

　　三、實(shí)習(xí)目的：

　　通過本次商業(yè)銀行模擬實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的銀行業(yè)務(wù)處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)我們對基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識與銀行實(shí)務(wù)的統(tǒng)一;培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神;提高實(shí)際操作的動手能力，為我們畢業(yè)走上工作崗位后，縮短“適應(yīng)期”，并勝任工作，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　通過實(shí)際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務(wù)工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工作，從而對銀行的業(yè)務(wù)處理全過程有一個比較系統(tǒng)、完整地認(rèn)識，最終達(dá)到對金融理論和方法融會貫通的目的。

　　四、實(shí)習(xí)對象：

　　以浙江模擬銀行系統(tǒng)為平臺，以典型業(yè)務(wù)為主線，要求掌握對公、對私基本銀行業(yè)務(wù)的處理程序與方法。

　　第二部分——實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會

　　從第十七周開始我們進(jìn)行了上機(jī)實(shí)習(xí),進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實(shí)習(xí), 該實(shí)習(xí)是讓我們通過上機(jī)模擬，加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會利用計算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)，為以后銀行工作打下基礎(chǔ)。我們先登錄模擬平臺，用自己的學(xué)號注冊了登錄賬號和密碼登錄;登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當(dāng)我們具體的要操作時,還是感覺到了有些困難,因?yàn)檫@個平臺需要各個角色之間的配合，剛開始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點(diǎn)思路了。

　　一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　(一)個人業(yè)務(wù)

　　1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶

       (1)活期賬戶開戶

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(2)活期賬戶存款

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(3)活期賬戶取款

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　注意：錄入數(shù)據(jù)時注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸入。

　　(4)活期賬戶掛失

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(5)活期賬戶修改密碼

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(6)活期賬戶銷戶

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶

　　(1)個人整存整取賬戶

　　開戶：受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　取款：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。 注意：若進(jìn)行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計息。

　　(2)個人零存整取賬戶

　　(3)個人教育儲蓄賬戶

　　(4)個人存本取息賬戶

　　3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶

　　掛失：受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　4、銀行卡業(yè)務(wù)

　　注意：借記卡和貸記卡的區(qū)別。

　　(1)銀行卡開戶：

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(2)銀行卡取款：

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(3)銀行卡修改密碼：

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(4)銀行卡銷戶：

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印相關(guān)憑證——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　5、人民幣匯款業(yè)務(wù)

　　(1)匯款

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(2)退匯

　　受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　6、外匯業(yè)務(wù)

　　(1)套匯

　　(2)結(jié)匯

　　(3)售匯

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　注意：錄入數(shù)據(jù)時注意外匯和人民幣金額的正確計算與輸入。

　　7、代理業(yè)務(wù)
(1)代理保險業(yè)務(wù)

　　(2)代理投資業(yè)務(wù)

　　(3)代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)

　　(二)對公業(yè)務(wù)

　　1、企業(yè)基本賬戶

　　(1)新添加企業(yè)客戶：切換到客戶窗口注冊一個新企業(yè)。

　　(2)開存款帳戶：為該企業(yè)開對公存款“基本帳戶”一個。

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(3)為該公司開對公存款定期存款帳戶一個。

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　注意：一個企業(yè)只能有一個基本帳戶，此帳戶需在人民銀行備案，可以提取現(xiàn)金。

　　企業(yè)活期及定期存款操作類似于個人賬戶。

　　2、為企業(yè)開出信用證

　　(1)信用證保證金賬戶開戶：

　　受理業(yè)務(wù)——檢驗(yàn)客戶提交的鈔票——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　注意：此處客戶申請時需填寫開立事由。

　　(2)開出信用證：

　　受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——取出相關(guān)空白憑證——打印空白憑證——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　注意：錄入數(shù)據(jù)時注意正確填寫信用證保證金賬戶賬號。

　　3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)

　　(1)開出銀行承兌匯票

　　受理業(yè)務(wù)——審核桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(2)兌付銀行承兌匯票委托收款

　　受理業(yè)務(wù)——審核客戶提交的桌面憑證——錄入數(shù)據(jù)——蓋章——從尾箱里取出所需提款——檢查取出的提款——結(jié)束業(yè)務(wù)。

　　(3)開出商業(yè)承兌匯票

　　(4)兌付商業(yè)承兌匯票

　　(5)開出銀行本票

　　(6)兌付銀行本票

　　二、實(shí)習(xí)效果

　　通過這次實(shí)習(xí)，，我體會到了銀行業(yè)務(wù)操作的流程和實(shí)際，雖然個別細(xì)節(jié)比較簡陋有待優(yōu)化，但是整體上讓我意識到了銀行工作的性質(zhì)，我們通過角色扮演，擔(dān)任一個柜員，做一些業(yè)務(wù)往來，更深刻地體會了這個課程的意義。

　　作為金融專業(yè)的學(xué)生，商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的一般操作。因?yàn)楸M管理論知識再深厚，也是不能與實(shí)踐脫鉤。我們絕對有必要在踏入社會之前培養(yǎng)自己的動手操作能力，為自己打下一定的基礎(chǔ)。初步了解并掌握商業(yè)銀行個人儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流程及操作，有利于畢業(yè)后的我們以后能更加和諧的融入社會。商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)涵蓋了銀行體系各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)操作，總體上能夠符合我們實(shí)驗(yàn)需求并有其獨(dú)特的優(yōu)勢，不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程，還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系，該系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)過程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識，讓我們能學(xué)以致用，在實(shí)驗(yàn)中消化業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)中消化知識。

　　三、實(shí)習(xí)心得

　　此次的實(shí)驗(yàn)，讓我們了解并體會到銀行柜員的一些工作情況，基層工作相對比較枯燥，重復(fù)，還比較容易出現(xiàn)差錯，但是如果是真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)。所謂，事無巨細(xì)，成功就是簡單的事情重復(fù)做，如果加之耐心、細(xì)心、持之以恒，這樣每一天的工作、每一個的流程細(xì)節(jié)能給我們帶來不同的感受和體會，這才是真正地做好它，做懂它。我們在往后的工作中也應(yīng)該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，將知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真知;同時，要時刻鍛煉自己的細(xì)心、耐心和恒心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。

　　總之，我們應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)，不僅僅是按業(yè)務(wù)流程來完成我們的課程作業(yè)，還應(yīng)該學(xué)會提出問題、深入思考研究問題以解決問題。在課程學(xué)習(xí)中我努力把所學(xué)的基本理論和分析方法運(yùn)用于信貸業(yè)務(wù)管理，通過對行業(yè)信息、政策信息、銀行貸款信息的分析，結(jié)合企業(yè)客戶的財務(wù)狀況、非財務(wù)狀況、企業(yè)貸款或授信額度的分析，充分調(diào)動已學(xué)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、公司金融、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理等多學(xué)科知識儲備，鍛煉自己從事銀行工作的實(shí)際分析、管理、操作能力，增強(qiáng)對銀行業(yè)信息系統(tǒng)管理的認(rèn)識和重視。通過這門實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí)，配合老師課上的講解以及額外給我們補(bǔ)充的銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)知識，我對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有了更深入的理解，并且能夠做到學(xué)以致用，實(shí)在是獲益匪淺。




「標(biāo)簽: 銀行實(shí)習(xí)報告」